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FrontHotel. Software para Hoteles

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LA SOLUCIÓN MÁS COMPLETA PARA HOTELES

 

ICG Software ofrece la solución FrontHotel con SQLServer para asegurar la protección de entornos multiusuario, y una gestión multihotel en tiempo real. Es la herramienta más completa para este tipo de negocio que permite una solución personalizada para cada área del establecimiento: recepción, administración, reservas, gobernanta, cocina, restaurante, gimnasio,....

 FrontHotel Pantalla Cuadro Mandos


Gestión integral

• Factura electrónica enlace con cualquier plataforma
• Envío e-mails y sms crm incorporado.
• Motor de reservas propio - totalmente integrado - sin comisiones.
• Estadísticas con gráficos para toma de decisiones.
• Solución moviles hotel.
• Control de presencia.
• Completa gestión de gobernanta....

Integración FrontHotel con SiteMider

FrontHotel incluye la integración  con el Channel Manager de SiteMinder, la plataforma de tecnología en la nube líder de la industria hotelera mundial, proporcionando a los hoteles informatizados con ICG el acceso en tiempo real a más de 250 canales de distribución de reservas hoteleras en todo el mundo.

Check-in automático con escáner de documentos y muchas funcionalidades más

FrontHotel es una herramienta de trabajo muy intuitiva y fácil de usar. Gracias a la interacción visual de las pantallas, el usuario consulta la disponibilidad de habitaciones entre fechas, introduce reservas individuales o por grupos y realiza el Check-In y el Check-Out de las habitaciones con gran rapidez y efectividad.

El resto de aplicaciones ICG completan la Solución a su medida: la gestión de reservas en Internet, las llamadas telefónicas y los consumos realizados por los clientes en el Restaurante, la Discoteca o en cualquiera de las tiendas, se cargan a las habitaciones de forma automática y en tiempo real.

FrontHotel es una herramienta que incluye la gestión de actividades. Permite gestionar y controlar de forma unificada con la actividad del hotel, el SPA, el campo de Golf, las plazas de parking, la lavandería, los servicios técnicos, y otras actividades de ocio.

Principales ventajas

FrontHotel es una herramienta que incluye la gestión de actividades. Permite gestionar y controlar de forma unificada con la actividad del hotel, el SPA, el campo de Golf, las plazas de parking, la lavandería, los servicios técnicos, y otras actividades de ocio.

La solución es escalable y se adapta a cada necesidad de cada establecimiento, desde un pequeño hotel hasta una cadena de hoteles con presencia internacional.

• Fácil de utilizar: Gracias a su diseño visual.
• Fiable: Con SQLServer, los datos siempre están protegidos, en momentos de máximo trabajo y en entornos multiusuario.
• Segura: Los usuarios se identifican por huella digital para acceder a sus funciones y permisos.
• Escalable: Se adapta a la dimensión del cliente, desde un pequeño hotel a una cadena con cientos de establecimientos.
• Personalizable: Una solución ICG para cada área de negocio: recepción, administración, reservas, gobernanta, cocina, restaurante, economato, gerencia.

fronthotel3

Booking y Reservas

• Nivel de ocupación por hotel, por día y por tipo de habitación.
• Habitaciones reservadas y disponibles por hotel y por día.
• Bloqueo de habitaciones para un fecha o rango de fechas (reparaciones, temporada baja...).
• Introducción rápida de reservas individuales y de grupos, con o sin presupuesto previo y preasignación de habitaciones a clientes vip.
• Pantalla de Fast Check-In visual y práctica para los procedimientos de recepción (Informes, Rooming-List, Pre-Check-In, Check-In, Pre-asignación, Parte de entradas…)
• Varias vistas de la misma reserva: resumida, con extracto diario y con extracto de habitaciones.
• Introducción rápida mediante scanner de documentos, pasaportes, carnet de conducir, etc...
• Control de entregas a cuenta y fianzas en cualquier momento, antes o después del Check-In.
• Localización rápida de reservas.
• Auditoría completa de reservas, registrando cualquier modificación por empleado, fecha, hora...
• Segmentación de las reservas por estado: presupuestada, sin confirmar, confirmada, anulada, no presentada, etc. Creación de nuevos estados.
• Impresión de documentos configurables (facturas, reservas, presupuestos...) para cualquier tipo de impresoras de formato texto o gráfico.

Gobernanta

 • Asignación de Estados a las habitaciones.
• Visualización intuitiva a través de colores y referencias.
• Impresión del Informe de Estados actual, hoy y mañana.
• Filtro de Estados por plantas.
Además: control de stock, asignación de tareas a empleados, servicios de lavandería, gestión de amenities, room-service, etc…

Facturación y cobros

• Varias habitaciones y servicios en una única factura, detallando o agrupando los cargos.
• Cambio de las descripciones de los cargos a petición del cliente.
• Modificación rápida de una factura una vez realizada.
• Facturación automática a touroperadores, agencias e intermediarios.
• Gestión de entregas a cuenta, anticipos y fianzas.
• Facturación de la reserva en cualquier momento, antes o después del Check-In.
• Importación rápida de cargos a las habitaciones (parking, minibar...).
• Asociación de distintas reservas en una misma factura.

Precios y contratos

• Ilimitado número de tarifas con precios de tipo de habitación y régimen por temporada.
• Definición gráfica del calendario de temporadas.
• Contratos especiales con agencias: descuentos por tarifa, calendarios de temporadas, cupos y release por temporada, crédito máximo, forma de pago, comisiones.
• Paquetes vacacionales y promociones.

Gestión de salones

• Planning diario de ocupación de salones.
• Segmentación de las reservas de salones por estado: presupuestada, sin confirmar, confirmada, anulada, no presentada, etc. Creación de nuevos estados.
• Creación ilimitada de campos libres: tipo de montaje, gratuidades...
• Listados por tipo de servicio, salón...
• Gestión y seguimiento de eventos: bodas, convenciones, conciertos...

Estadística para la toma de decisiones

• Informes de cierre diario: cargos del día, habitaciones sin cargos, prefacturación de las habitaciones ocupadas, abonos y deducciones, entradas y salidas del día siguiente...
• Previsiones diarias de servicios de cocina incluidos en el régimen (desayunos, almuerzos, cenas).
• Informe policial diario con detalle de ocupantes.
• Asistente para creación de informes para control y seguimiento de las reservas: entradas, salidas, por agencia, por cliente, con o sin valoración...
• Informes comparativos de ocupación o de producción entre dos períodos por tipo de alojamiento y régimen.

Folleto FrontHotel (PDF)

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Invitación Presentación del Software FrontHotel

Le invitamos a una presentación del software más completo para hoteles y cadenas. FrontHotel.
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