ICG Software ofrece la solución FrontHotel con SQLServer para asegurar la protección de entornos multiusuario, y una gestión multihotel en tiempo real. Es la herramienta más completa para este tipo de negocio que permite una solución personalizada para cada área del establecimiento: recepción, administración, reservas, gobernanta, cocina, restaurante, gimnasio,….

Integración FrontHotel con Sitemider

FrontHotel incluye la integración con el Channel Manager de SiteMinder, la plataforma de tecnología en la nube líder de la industria hotelera mundial, proporcionando a los hoteles informatizados con ICG el acceso en tiempo real a más de 250 canales de distribución de reservas hoteleras en todo el mundo.

Check-In automático con escáner de documentos y más

FrontHotel es una herramienta de trabajo muy intuitiva y fácil de usar. Gracias a la interacción visual de las pantallas, el usuario consulta la disponibilidad de habitaciones entre fechas, introduce reservas individuales o por grupos y realiza el Check-In y el Check-Out de las habitaciones con gran rapidez y efectividad.

El resto de aplicaciones ICG completan la Solución a su medida: la gestión de reservas en Internet, las llamadas telefónicas y los consumos realizados por los clientes en el Restaurante, la Discoteca o en cualquiera de las tiendas, se cargan a las habitaciones de forma automática y en tiempo real.

FrontHotel es una herramienta que incluye la gestión de actividades. Permite gestionar y controlar de forma unificada con la actividad del hotel, el SPA, el campo de Golf, las plazas de parking, la lavandería, los servicios técnicos, y otras actividades de ocio.

Ventajas

FrontHotel es una herramienta que incluye la gestión de actividades. Permite gestionar y controlar de forma unificada con la actividad del hotel, el SPA, el campo de Golf, las plazas de parking, la lavandería, los servicios técnicos, y otras actividades de ocio.

La solución es escalable y se adapta a cada necesidad de cada establecimiento, desde un pequeño hotel hasta una cadena de hoteles con presencia internacional.

FÁCIL DE USAR

Gracias a su diseño visual.

SEGURO

Los usuarios se identifican por huella digital para acceder a sus funciones y permisos.

FIABLE

Con SQLServer, los datos siempre están protegidos, en momentos de máximo trabajo y en entornos multiusuario.

PERSONALIZABLE

Una solución ICG para cada área de negocio: recepción, administración, reservas, gobernanta, cocina, restaurante, economato, gerencia.

ESCALABLE

Se adapta a la dimensión del cliente, desde un pequeño hotel a una cadena con cientos de establecimientos.

Características

FrontHotel es una herramienta que incluye la gestión de actividades. Permite gestionar y controlar de forma unificada con la actividad del hotel, el SPA, el campo de Golf, las plazas de parking, la lavandería, los servicios técnicos, y otras actividades de ocio.

La solución es escalable y se adapta a cada necesidad de cada establecimiento, desde un pequeño hotel hasta una cadena de hoteles con presencia internacional.

Factura electrónica, enlace con cualquier plataforma

ENVÍOS

Envío e-mails y sms crm incorporado.

RESERVAS

Motor de reservas propio – totalmente integrado – sin comisiones.

ESTADÍSTICA

Estadísticas con gráficos para toma de decisiones.

MÓVIL

Solución moviles hotel.

CONTROL

Control de presencia.

GOBERNANTA

Completa gestión de gobernanta….

Nivel de ocupación por hotel, por día y por tipo de habitación.

RESERVAS

Habitaciones reservadas y disponibles por hotel y por día.

CONTROL

Bloqueo de habitaciones para un fecha o rango de fechas (reparaciones, temporada baja…).

RAPIDEZ

Introducción rápida de reservas individuales y de grupos, con o sin presupuesto previo y preasignación de habitaciones a clientes vip.

INTUITIVO

Pantalla de Fast Check-In visual y práctica para los procedimientos de recepción (Informes, Rooming-List, Pre-Check-In, Check-In, Pre-asignación, Parte de entradas…)

DETALLES

Varias vistas de la misma reserva: resumida, con extracto diario y con extracto de habitaciones.

DOCUMENTACIÓN

Introducción rápida mediante scanner de documentos, pasaportes, carnet de conducir, etc…

FINANZAS

Control de entregas a cuenta y fianzas en cualquier momento, antes o después del Check-In.

FACILIDAD

Localización rápida de reservas.

INFORMACIÓN

Auditoría completa de reservas, registrando cualquier modificación por empleado, fecha, hora…

ESTADOS

Segmentación de las reservas por estado: presupuestada, sin confirmar, confirmada, anulada, no presentada, etc. Creación de nuevos estados.

IMPRESIÓN

Impresión de documentos configurables (facturas, reservas, presupuestos…) para cualquier tipo de impresoras de formato texto o gráfico.

Asignación de Estados a las habitaciones.

INTUITIVO

Visualización intuitiva a través de colores y referencias.

ANALISIS

Impresión del Informe de Estados actual, hoy y mañana.

CONTROL

Filtro de Estados por plantas.

GESTIÓN

Control de stock, asignación de tareas a empleados, servicios de lavandería, gestión de amenities, room-service, etc…

Varias habitaciones y servicios en una única factura, detallando o agrupando los cargos.

PERSONALIZABLE

Cambio de las descripciones de los cargos a petición del cliente.

ALTERABLE

Modificación rápida de una factura una vez realizada.

AUTOMATIZACIÓN

Facturación automática a touroperadores, agencias e intermediarios.

GESTIONES

Gestión de entregas a cuenta, anticipos y fianzas.

FACTURACIÓN

Facturación de la reserva en cualquier momento, antes o después del Check-In.

CONTROL DE SERVICIOS

Importación rápida de cargos a las habitaciones (parking, minibar…).

ESCALABLE

Asociación de distintas reservas en una misma factura.

Ilimitado número de tarifas con precios de tipo de habitación y régimen por temporada.

TEMPORADAS

Definición gráfica del calendario de temporadas.

CONTRATOS

Contratos especiales con agencias: descuentos por tarifa, calendarios de temporadas, cupos y release por temporada, crédito máximo, forma de pago, comisiones.

PROMOCIONES

Paquetes vacacionales y promociones.

Planning diario de ocupación de salones.

ESTADOS

Segmentación de las reservas de salones por estado: presupuestada, sin confirmar, confirmada, anulada, no presentada, etc. Creación de nuevos estados.

PERSONALIZABLE

Creación ilimitada de campos libres: tipo de montaje, gratuidades…

LISTADOS

Listados por tipo de servicio, salón…

GESTIÓN

Gestión y seguimiento de eventos: bodas, convenciones, conciertos…

Informes de cierre diario: cargos del día, habitaciones sin cargos, prefacturación de las habitaciones ocupadas, abonos y deducciones, entradas y salidas del día siguiente…

PREVISIÓN

Previsiones diarias de servicios de cocina incluidos en el régimen (desayunos, almuerzos, cenas).

INFORMES

Informe policial diario con detalle de ocupantes.

SEGUIMIENTO

Asistente para creación de informes para control y seguimiento de las reservas: entradas, salidas, por agencia, por cliente, con o sin valoración…

ANALISIS

Informes comparativos de ocupación o de producción entre dos períodos por tipo de alojamiento y régimen.

¿Está interesado?





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